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Benutzungseinschränkungen
Die verschärften TÜV-Vorschriften schreiben eine gewisse Benutzungseinschränkungen für Fahrgeschäfte vor. Die Mitarbeiter sind verpflichtet, auf die Einhaltung zu achten. Diese Einschränkungen (sind an jedem Fahrgeschäft ausgeschildert) zu ihrem eigenen Schutz dienen. Sie können für Ihren Eintrittspreis alle in Betrieb befindlichen Fahrattraktionen nutzen und alle Shows besuchen – und zwar sooft Sie möchten! Einige Spiel- und Unterhaltungseinrichtungen sowie die Kartbahn sind kostenpflichtig.
Zahlungsmittel :
Bargeld, EC-Karte, Kreditkarten (Eurocard, VISA, American Express). Fremdwährungen auf Anfrage. Bargeld erhalten Sie am Geldautomat im Service-Center.
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Toiletten
kostenlose Toilettenbenutzung im gesamten Park. Alle Anlagen sind Rollstuhlgerecht.
Babywickelraum
Einige Toiletten sind mit Wickelmöglichkeiten ausgestattet. |
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Vermisste Kinder
Sie können einen Aufkleber für Ihre Kinder u.a. im Service-Center erhalten. Sollte Ihr Kind einmal verloren gehen, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter. Er wird sich sofort erkundigen ob sich Ihr Kind bereits in der Obhut vom Park befindet oder andernfalls die Suche einleiten.
Rollstuhlfahrer
Der Heide-Park ist ein behindertenfreundlicher Erlebnispark. Bei allen Angeboten werden die Belange der Gäste mit Handicap berücksichtigt. Dies wird z.B. durch Begindertenparkplätze direkt am Eingang, behindertengerechte Toiletten, Rollstuhlverleih im Service-Center sowie durch die Schulung der Mitarbeiter erreicht. Bis auf einige Großfahrgeschäfte sind die Attraktionen für Rollstuhlfahrer geeignet. Bitte sprechen Sie einen Mitarbeiter an, falls Sie Hilfe brauchen.
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Shopping-Service
Einkäufe, die Sie vor 15 Uhr tätigen, können Sie sich kostenlos zum Fan-Shop (im Heide-Dorf) oder ins Holdiay-Camp bringen lassen. Shop-Mitarbeiter beraten Sie gern. |
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Hunde
Hunde dürfen an der Leine mitgeführt werden, aber nicht mit in die Fahrgeschäfte und Shows. Hundehyienebeutel erhalten Sie im Service-Center für 10cent pro Stück.
Telefon
Öffentliche Fernsprechzellen vor und im Park, natürlich auch behindertengerecht. (Münzen und Telefonkarten)
Erste Hilfe
Für alle Notfälle hilft hier geschultes Personal. Direkt am Aussichsturm hat die Erste Hilfe Station ihren Sitz.
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Service-Center
Selbstverständlich sorgen zahlreiche Aufmerksamkeiten im Heide-Park Resort dafür, dass der Tag so angenehm wie möglich wird. Dazu zählen Service-Einrichtungen, wie das Service-Center, auf der linken Seite nach dem Eingang. Leistungen: Informationen, Fundbüro, Geldautomat, Schließfächer, Jahreskartenausgabe, Tickets bestellen (z.b. für Sonderveranstaltungen), Kleine Spielecke, Ruheraum für Busfahrer. |
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Schließfächer
Im Service-Center stehen Ihnen gegen eine geringe Gebühr zahlreiche Schließfächer zur Verfügung. |
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Busfahrerlounge
Im Service-Center steht für Busfahrer ein freundlich eingerichteter Ruhe- und Aufenthaltsraum kostenfrei zur Verfügung. Bitte fragen Sie im Service-Center nach dem Busfahrerraum. |
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Lehrer-Stammtisch
Im Restaurant Panorama ist ab sofort rechts vom Eingang ein Tisch für alle Lehrer reserviert. Hier können Sie sich mit Kollegen austauschen und bekommen Informationen zu den Gruppenangeboten. Der Tisch für den Lehrer-Stammtisch ist durch ein Wumboschild mit der Aufschrift 'Reserviert für Lehrer' leicht erkennbar. |
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Infos 
